Du spillede fra mobilens browser og troede, at bonussen var automatisk aktiv, da du satte penge ind. Det viste sig, at du skulle have indtastet en kode i cashier, før tilbuddet trådte i kraft. Denne gang får du den rigtige rækkefølge fra start.

Opret konto og gennemfør verifikation

Følg disse trin for at få en konto, der er klar til både indbetalinger og udbetalinger. Hvert trin skal være afsluttet, før du går videre til næste.

1. Åbn hjemmesiden i telefonens browser og tryk på knappen til oprettelse. Udfyld felterne med dit rigtige navn og din e-mailadresse.
2. Vælg en adgangskode, som du ikke bruger andre steder. Gem den et sikkert sted, så du kan logge ind igen på en anden enhed.
3. Bekræft din e-mail via linket, som du modtager få øjeblikke efter tilmeldingen. Uden bekræftelsen kan du ikke gennemføre en indbetaling.
4. Log ind på kontoen og gå til profilafsnittet for at starte KYC-processen. Vælg det dokument, der viser din identitet med foto.
5. Tag et tydeligt billede af dokumentet, hvor alle hjørner er med. Undgå genskin og sløring, da utydelige billeder bliver afvist.
6. Upload eventuelt en dokumentation for din adresse, hvis systemet beder om det. Navnet skal stemme præcist med den konto, du har oprettet.
7. Vent på, at verifikationen er gennemført, før du sætter penge ind. Først derefter er din konto fuldt funktionsdygtig til udbetalinger.

Når du har gennemført trinnene, er din konto klar til brug. Kontrollér, at dit navn fremgår korrekt af profilen, da ændringer senere kræver ny dokumentation. Mobilbrowseren fungerer fint til hele forløbet, så du behøver ikke skifte enhed undervejs. Har du flere konti, skal du kun bruge én, da dobbeltkonti kan føre til spærring. Din e-mailadresse skal være personlig og aktiv, fordi alle vigtige beskeder sendes dertil. Adgangskoden bør opdateres med jævne mellemrum for at beskytte dine data. Når KYC er godkendt, kan du indbetale og aktivere et stake bonus uden forsinkelse.

Sikkerhed, SSL og KYC i praksis

For at beskytte din konto og dine penge er der en række tiltag, du bør kende. Her er, hvad de betyder for dig som spiller.

• SSL sikrer, at data mellem din browser og siden er krypteret. Du kan se det på hængelåsen i adresselinjen, og den skal være der, før du logger ind.
• KYC betyder, at du skal dokumentere din identitet, før større udbetalinger gennemføres. Uden godkendt KYC kan du ikke hæve dine gevinster.
• Licensen er den tilladelse, som casinoet driver under, og den bestemmer spillereglerne. Den betyder, at du har klageadgang gennem de relevante myndigheder.
• To-faktor-godkendelse kan slås til i sikkerhedsindstillingerne. Det giver et ekstra login-trin, som gør det sværere for andre at få adgang.
• Dine dokumenter opbevares fortroligt og bruges kun til at bekræfte din identitet. Du bør aldrig sende dem via e-mail til nogen.
• Spil med en grænse for, hvor meget du vil bruge, og brug de værktøjer, der findes i profilen. Det hjælper dig med at holde overblikket.
• Log ud, når du spiller fra en delt telefon. Så undgår du, at andre får adgang til din konto og dine betalingsoplysninger.

SSL-beskyttelsen er aktiv, når du åbner siden i mobilens browser, og du bør altid tjekke adressen, før du indtaster dine oplysninger. KYC-processen kan virke besværlig, men den er nødvendig for, at udbetalinger kan gennemføres uden stop. Når du først er verificeret, skal du ikke gøre det igen ved hver indbetaling. Licensen giver dig rettigheder som spiller, hvis der opstår uenighed om et spil eller en bonus. To-faktor-godkendelse er frivilligt, men stærkt anbefalet, især hvis du logger ind fra flere enheder. Gem dine dokumenter et sikkert sted, så du hurtigt kan uploade dem igen, hvis der opstår behov. Sikkerheden afhænger også af din egen adfærd, så del aldrig din adgangskode med andre. På den måde er stake casino både trygt og klart at bruge fra telefonen.

Velkomsttilbuddet og aktivering

Velkomsttilbuddet kræver, at du indtaster en kode, når du foretager din første indbetaling. Uden koden bliver tilbuddet ikke registreret på din konto.

Koden findes på den side, hvor du opretter dig, og skal indtastes i cashier-feltet. Indtast den, før du bekræfter indbetalingen, ellers kan den ikke bruges bagefter.

Når koden er registreret, vises tilbuddet i din bonusoversigt. Du skal selv aktivere det ved at vælge det i oversigten, før du begynder at spille.

Tilbuddet gælder kun for nye spillere og kun én gang pr. person. Har du haft en konto før, kan du ikke få det igen.

Der er en række betingelser, som du skal opfylde, før gevinsten kan udbetales. Betingelserne handler om, hvor meget du skal spille igennem, og hvilke spil der tæller med.

Nogle spil bidrager slet ikke til gennemspilningen, mens andre tæller delvist. Vælg derfor de spil, der tæller fuldt ud, hvis du vil gøre processen så enkel som mulig.

Sådan gennemspiller du en bonus

Gennemspilskravet angiver, hvor mange gange du skal spille bonusbeløbet igennem, før det kan udbetales. Formlen er: gennemspilskrav ganget med bonusbeløbet giver det samlede beløb, du skal omsætte.

Et regneeksempel: Hvis du får en bonus på 100 kr. med et gennemspilskrav på 20 gange, skal du omsætte 2.000 kr. i alt. Dette er kun et eksempel og ikke de faktiske vilkår.

Spiller du på spil, der kun tæller halvt, skal der dobbelt så mange penge igennem. Et spil med 50 procents bidrag betyder, at 100 kr. i indsats kun tæller som 50 kr.

Indsatser på spil, der ikke bidrager, tæller slet ikke med i regnestykket. Tjek derfor altid, hvilken kategori spillet tilhører, inden du satser store beløb.

Når du har omsat det krævede beløb, frigives bonusbeløbet til din saldo. Du kan følge fremgangen i bonusoversigten på din profil.

Hvis du ikke når at gennemspille inden for den angivne periode, bortfalder bonussen. Start derfor med at lægge en plan for, hvor meget du vil spille hver dag.

Spiludvalg og løbende tilbud

Spiludvalget består af automater, bordspil og live-spil fra flere udbydere. Her får du overblik over, hvad du kan forvente at finde.

• Automater med forskellige temaer og gevinststrukturer udgør størstedelen af udvalget. Du kan prøve mange af dem i demo-tilstand, før du satser penge.
• Bordspil som roulette og blackjack findes i flere varianter. Reglerne er de samme som i et fysisk casino, men med lavere indsatser.
• Live-spil foregår med rigtige dealere via video. De kræver en stabil forbindelse, så brug gerne Wi-Fi på telefonen.
• Udbuddet kommer fra anerkendte spilproducenter, hvilket sikrer ensartet kvalitet. Nye spil tilføjes løbende, så der er altid noget at prøve.
• Spil med høj RTP udbetaler statistisk set en større andel over tid. RTP er et gennemsnit og ikke en garanti for din enkelte session.
• Kampagner og ugentlige tilbud vises i spilafsnittet. De kan kræve en ny kode eller aktivering, så læs betingelserne hver gang.
• Du kan søge efter spil i menuen og gemme dine favoritter. Det gør det hurtigere at finde tilbage til de spil, du bedst kan lide.

For at få adgang til hele udvalget skal du være logget ind på https://stakes.dk/. Spiludvalget opdateres jævnligt, så der dukker nye titler op, når du mindst venter det. RTP varierer fra spil til spil, og det er en god idé at kende forskellen, før du vælger. Demo-tilstand er nyttig til at afprøve et nyt spil uden at bruge penge. Live-spillene kræver mere båndbredde end automater, især hvis du spiller fra mobilen. Kampagner kan give ekstra værdi, men de kommer altid med betingelser, som du skal læse. Gem dine favoritter, så du nemt kan finde dem igen næste gang. Udvalget dækker både korte spilrunder og længere sessioner, så du kan vælge efter humør.

Indbetalinger og udbetalinger

For at sætte penge ind og hæve gevinster skal du følge nogle faste trin. Rækkefølgen er vigtig, især når en bonus er aktiv.

1. Log ind og åbn cashier-funktionen i menuen. Vælg indbetaling, og angiv det beløb, du vil sætte ind.
2. Indtast bonus-koden, hvis du vil aktivere velkomsttilbuddet, før du bekræfter. Koden skal være registreret, inden indbetalingen gennemføres.
3. Vælg den betalingsmetode, du vil bruge, og følg vejledningen på skærmen. Metoderne kan variere afhængigt af din konto og din placering.
4. Bekræft indbetalingen og kontrollér, at beløbet vises på din saldo. Hvis beløbet ikke dukker op med det samme, skal du vente lidt og opdatere siden.
5. For at hæve skal du gå til udbetalingsafsnittet i cashier. Vælg den samme metode, som du brugte ved indbetalingen, hvor det er muligt.
6. Angiv beløbet og bekræft anmodningen. Første gang kan der blive bedt om yderligere dokumentation, hvis KYC ikke er afsluttet.
7. Følg status i din transaktionshistorik, indtil udbetalingen er registreret som gennemført. Gem kvitteringen, hvis du får brug for at henvise til den senere.

Indbetalinger registreres normalt med det samme, men udbetalinger kan kræve en kontrol først. Hvis du har en aktiv bonus, kan udbetalingen blive sat på pause, indtil gennemspilskravet er opfyldt. Brug den samme betalingsmetode til udbetaling som til indbetaling, da det forenkler processen. Sørg for, at dit navn på betalingsmetoden stemmer med navnet på kontoen. Udbetalinger til en anden persons konto er ikke tilladt og kan føre til annullering. Hold øje med din transaktionshistorik, så du ved, hvornår pengene er på vej. Hvis du oplever problemer, kan du kontakte supporten via chatten på siden. Det er også en god idé at tjekke sin saldo, inden man starter en ny session.

Spil ansvarligt på mobilen

Når du spiller fra telefonens browser, er det nemt at miste overblikket over tiden. Sæt en grænse for, hvor længe du vil spille, og hold pauser undervejs.

Brug funktionerne til indbetalingsgrænser og sessionstid, hvis du vil have hjælp til at styre forbruget. De findes i din profil og kan ændres, når du har brug for det.

Undgå at spille, når du er træt eller påvirket, da det påvirker dine beslutninger. Spil skal være underholdning og ikke en måde at tjene penge på.

Hvis du har brug for at tale med nogen om dit spil, findes der hjælpelinjer, som du kan kontakte anonymt. Det er en styrke at søge hjælp, hvis spillet begynder at fylde for meget.

Log ud efter hver session, så du ikke fortsætter uden at tænke over det. Det giver et naturligt stop, når du er færdig for dagen.

Inden du begynder at spille, skal du sikre dig, at KYC er godkendt, og at du har indtastet bonuskoden korrekt. Så undgår du de samme stop, som du oplevede sidst.